Zásady ochrany osobných údajov

Dbáme na vaše súkromie a chceme, aby ste sa pri využívaní našich služieb cítili komfortne. Preto vám nižšie predkladáme informácie o pravidlách spracúvania vašich osobných údajov a o súboroch cookies, ktoré používame. Tieto informácie boli pripravené s ohľadom na GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

I. PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľom, teda subjektom rozhodujúcim o tom, ako budú využívané osobné údaje používateľov webu https://understarsky.sk/ (ďalej len „Web“ a „Používatelia“), je spoločnosť INTREND Serhiy Demchuk, zapísaná v poľskom registri podnikateľov (CEIDG), DIČ (NIP): 6762674941, IČO (REGON): 529388368.

Na základe čl. 37 GDPR Prevádzkovateľ nevymenoval Zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov (DPO). Vo veciach týkajúcich sa spracúvania údajov, vrátane osobných údajov, je potrebné kontaktovať priamo Prevádzkovateľa na e-mailovej adrese: orders@understarsky.sk.

II. VAŠE PRÁVA

V situáciách stanovených zákonom máte právo na:

• prístup k vašim osobným údajom, vrátane získania kópie vašich údajov (čl. 15 GDPR),
• ich opravu (čl. 16 GDPR),
• vymazanie údajov (tzv. právo byť zabudnutý – čl. 17 GDPR),
• obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
• prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi (čl. 20 GDPR),
• odvolanie súhlasu v akomkoľvek okamihu bez vplyvu na zákonnosť spracúvania, ktoré bolo vykonané na základe súhlasu pred jeho odvolaním (čl. 7 ods. 3 GDPR).

Máte rovnako právo vzniesť namietku proti spracúvaniu vašich údajov:

• z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie – proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, založenému na oprávnených záujmoch Prevádzkovateľa (čl. 21 ods. 1 GDPR);
• ak sú osobné údaje spracúvané na účely priameho marketingu, vrátane profilovania (čl. 21 ods. 2 GDPR).

Ak chcete využiť svoje práva, kontaktujte Prevádzkovateľa. Ak sa domnievate, že sú vaše údaje spracúvané v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu (na Slovensku: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27).

III. ÚČEL A PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA ÚDAJOV

Vaše údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Realizácia objednávky a kúpnej zmluvy: umožnenie podania objednávky, realizácia transakcie a odoslanie tovaru. Právny základ: Nevyhnutnosť na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Poskytovanie služieb elektronicky: vedenie používateľského účtu (ak existuje) a sprístupnenie funkcionalít obchodu. Právny základ: Nevyhnutnosť na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Vybavovanie reklamácií a odstúpenie od zmluvy: Právny základ: Právna povinnosť prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
• Účtovníctvo a daňové povinnosti: vystavovanie faktúr a vedenie účtovnej dokumentácie. Právny základ: Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
• Newsletter a marketing: zasielanie obchodných oznámení (iba ak ste s tým súhlasili). Právny základ: Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
• Kontakt a komunikácia: odpovedanie na otázky zaslané prostredníctvom formulára alebo e-mailu. Právny základ: Oprávnený záujem Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
• Analytické a štatistické účely: analýza aktivity na Webe za účelom jeho vylepšovania. Právny základ: Oprávnený záujem Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

IV. DOBA SPRACÚVANIA ÚDAJOV

Osobné údaje budú uchovávané po dobu trvania zmluvy a po jej ukončení po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. pre daňovú dokumentáciu). Údaje spracúvané na základe súhlasu (napr. Newsletter) budú uchovávané do okamihu jeho odvolania. Údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu budú uchovávané do okamihu vznesenia účinnej námietky alebo pominutia účelu spracúvania.

V. SÚBORY COOKIES

Webové stránky prevádzkované Prevádzkovateľom, rovnako ako väčšina webových stránok, využívajú tzv. súbory cookies. Tieto súbory:

• sú ukladané do pamäte vášho zariadenia (počítača, telefónu atď.),
• nespôsobujú zmeny v nastavení vášho zariadenia.

Na webových stránkach prevádzkovaných Prevádzkovateľom sú cookies využívané na účely:

• nevyhnutné pre fungovanie Webu (udržanie relácie, košík),
• analytické,
• marketingové.

Súhlas so súbormi cookies (inými ako nevyhnutnými) sa obvykle vyjadruje prostredníctvom príslušného panelu pre správu súhlasov (cookie lišta) zobrazeného pri prvom vstupe na stránku alebo prostredníctvom nastavení prehliadača. Pomocou príslušných možností vášho prehliadača môžete kedykoľvek:

• odstrániť súbory cookies,
• blokovať využívanie súborov cookies do budúcna.

Ak sa chcete dozvedieť, ako spravovať súbory cookies, vrátane toho, ako ich zablokovať, môžete využiť nápovedu vášho prehliadača (spravidla klávesa F1). Pokyny nájdete aj na stránkach pre jednotlivé prehliadače: Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer / Microsoft Edge.

VI. PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV

V rozsahu nevyhnutnom pre realizáciu účelov spracúvania môžu byť vaše osobné údaje odovzdávané externým subjektom (Sprostredkovateľom) na základe zmlúv o poverení spracúvaním. Príjemcovia môžu byť:

• subjekty poskytujúce účtovné, audítorské a právne služby;
• subjekty poskytujúce IT služby, najmä hosting, správu serverov a dodávku či údržbu IT systémov, poskytovatelia cloudových služieb;
• používatelia webových stránok, sociálnych médií ako Facebook, LinkedIn;
• klienti a dodávatelia, vrátane subdodávateľov organizácie;
• firmy vykonávajúce marketingové aktivity;
• poskytovatelia poštových alebo kuriérskych služieb;
• banky, poisťovne a ďalšie finančné a platobné inštitúcie;
• štátne orgány a orgány činné v trestnom konaní (ak si to vyžiadajú).

Konkrétni poskytovatelia služieb, ktorých Prevádzkovateľ využíva:

• Pre službu Newsletter: MailerLite.
• Hosting a servery: Host4Biz sp. z o.o.
• Platby on-line: PayPro S.A. alebo Stripe Payments Europe.
• Účtovné služby: IFIRMA SA.
• Správa objednávok: BaseLinker sp. z o.o.
• Kuriérske služby a sprostredkovatelia: BL Logistics sp. z o.o. a vami vybraný dopravca.

VII. ZDROJ ÚDAJOV A DOBROVOĽNOSŤ

Údaje získavame priamo od vás (napr. pri zadávaní objednávky). Poskytnutie údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na uzavretie a realizáciu kúpnej zmluvy. Neposkytnutie údajov znemožní podanie objednávky.

VIII. PROFILOVANIE

V rámci Webu vykonávame profilovanie – vo vzťahu k vám k tomu dôjde, ak povolíte (napr. príslušným nastavením prehliadača) takéto aktivity. Toto profilovanie spočíva v automatickom vyhodnotení, o aké produkty alebo služby by ste mohli mať záujem, na základe informácií o vami prezeranom obsahu. Vďaka tomu budú reklamy produktov alebo služieb zobrazované v rámci internetových služieb lepšie prispôsobené vám a vašim potrebám. Profilovanie, ktoré vykonávame, nevedie k rozhodnutiam, ktoré by pre vás mali právne účinky alebo vás podobne významným spôsobom ovplyvňovali.

IX. ANALYTICKÉ ČINNOSTI

V rámci Webu vykonávame analytické činnosti s cieľom zvýšiť jeho intuitívnosť a prístupnosť. V rámci analýzy zohľadňujeme spôsob, akým sa na Webu pohybujete – napr. koľko času trávite na danej podstránke alebo kam klikáte. Vďaka tomu môžeme prispôsobiť rozloženie a vzhľad Webu potrebám Používateľov.

X. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

Používame organizačné a technické opatrenia v súlade s príslušnými právnymi predpismi, vrátane šifrovania spojenia pomocou certifikátu SSL, aby sme zaistili bezpečnosť vašich údajov.

XI. GOOGLE ANALYTICS A GOOGLE TAG MANAGER

Webové stránky prevádzkované Prevádzkovateľom využívajú Google Analytics, službu webovej analýzy poskytovanú spoločnosťou Google Ireland Limited („Google“). Google Analytics používa súbory cookies. Informácie generované cookies o používaní danej stránky sú obvykle prenášané na server Google v USA a tam ukladané. Vzhľadom na aktiváciu anonymizácie IP bude vaša IP adresa v rámci členských štátov EÚ alebo EHP skrátená. Iba vo výnimočných prípadoch je plná IP adresa odoslaná na server Google v USA a tam skrátená. Môžete zabrániť ukladaniu cookies príslušným nastavením softvéru prehliadača. Navyše môžete zabrániť zhromažďovaniu údajov generovaných cookies spoločnosťou Google stiahnutím a inštaláciou doplnku prehliadača (Browser Add On).

XII. FACEBOOK

Na základe našich oprávnených záujmov využívame sociálne pluginy („pluginy“) sociálnej siete Facebook, prevádzkovanej spoločnosťou Facebook Ireland Ltd. Ak využívate funkcie na webovej stránke, ktorá obsahuje taký plugin, vaše zariadenie nadviaže priame spojenie so servermi Facebooku. Ak ste prihlásení na Facebooku, môže Facebook priradiť návštevu k vášmu účtu. Využívame tiež „Facebook Pixel“. S jeho pomocou môžeme sledovať činnosť používateľov po kliknutí na reklamu na Facebooku. To nám umožňuje sledovať účinnosť reklám na štatistické účely. Tieto dáta sú pre nás anonymné, avšak Facebook ich môže prepojiť s vaším účtom a využiť na svoje vlastné reklamné účely.